El organigrama de la institución se convierte en el primer documento que se debe revisar,pues en este se conocerá la forma de organización de la empresa.
- Sistemas Abiertos
- Sistemas Cerrados
La información que proporciona el sistema es procesada y las respuestas emitidas son evaluadas de acuerdo a los estándares de desempeño, a este paso se llama retroalimentacion.
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